今天我们来聊一聊，日本电商市场。

在这篇文章中，我将结合我个人的观察和经验，聚焦以下三个核心主题来探讨日本电商市场：

1.市场用户结构和主导平台：分析亚马逊和乐天等主导平台如何塑造市场环境及其对消费者购物行为的影响。

2.网购理由与支付习惯：探讨日本消费者的购物偏好，包括他们对快递服务的期待以及对信用卡、现金及移动支付的偏好。

3.跨境电商的挑战与机遇：讨论国际电商在进入日本市场时面临的挑战，包括文化适应、市场法规以及与本地供应链的整合问题。通过对这三个关键领域的分析，旨在提供一个全面的视角，帮助大家了解如何在日本电商市场中取得成功。

市场用户结构和主导平台

根据我多年在日本生活和工作的经验我观察到了日本电商市场的快速发展及其独特性。

根据，野村综合研究所进行的一项调查[1]，显示。自2000年以来，网上购物的使用率一直呈上升趋势。

特别是在2020年开始的新冠疫情期间，网上购物的趋势出现了急剧上升。

目前的数据[2]，电商网站的使用率在所有年龄层中几乎达到了80%，不分年龄和性别，电商已经广泛地渗透到了消费者的日常生活中。

日本老龄化严重，令我意外的是，60岁以上的电商使用率略高于30岁和20岁以下的群体，在所有的网购用户中，老年层的网购使用频率并不比其他年龄层低。

日本电商市场的主要特征是由几大平台主导，

其中亚马逊(Amazon Japan)和乐天(Rakuten)占据了主导地位。

这两个平台凭借其强大的市场渗透力和综合服务能力，成功吸引了大量的消费者和商家。

当然，与中国的电商市场相比，日本的电商平台在商品种类和配送速度上还有待提升。

网购理由与支付习惯

来源于日本総務省的一项针对新互联网技术服务在解决社会问题中人们意识的调查研究[3]指出，不同年龄层，使用网购的理由是不同的。

60岁以上的用户群体，

“因为可以不用去实体店就能购物，可以轻松购买到不便携带回家的重物，节省了时间”的理由占比最高

“因为比实体店便宜”或“因为品种比实体店更富”的理由比例较低。

年轻一代的用户群体，寻求便宜商品和选择多样性而使用网络购物。

从支付方式看，虽然日本一个信用卡使用率非常高的国家，但有很多人，依然非常喜欢使用现金。

曾经跟日本人聊过这个话题，有人觉得用金支付是一种习惯，也是一种仪式。

所以在支付方式中，平台依然保留着便利店支付，或银行转账支付的方式。（店支付指，网站会生成一个付费的条形码，用户拿着条形码去便利店付款即可）

此外，随着移动支付技术的发展，PayPay这样的支付软件开始在日本市场获得认可，特别是在年轻消费者群体中，移动支付的便利性和安全性使得其逐渐成为主流。

跨境电商的挑战与机遇